Отвечаем на Ваши вопросы

Вопрос:
Меня очень заинтересовала ваша игра и я бы хотела бы ее купить, как мне это сделать?

Получить ключ к игре очень просто. Скачайте ее (если еще не скачали), запустите, при запуске будет написано, что для получения ключа вам просто нужно отослать SMS на номер, который указан при запуске игры с кодом указанным там же, ключ придет в ответ.

Вопрос:
Cкачала демо-версию игры, отправила SMS, получила ключ для ввода, но мне игра выдает, что пароль неверный, попробуйте другой.

Просто проверьте правильность установленной на вашем компьютере даты. Число и год. Это имеет значение, т.к. ключ активен в течении 2-х дней после приобретения.Если прошло более 2 дней после получения вами ключа, то сообщите в службу поддержки последние 4 цифры телефона, с которого отсылали SMS, мы вышлем вам новый ключ.

Вопрос:
Как получить ключ к игре, если я из СНГ и у нас не поддерживаются российские операторы?

На сайте, около описания игры есть кнопка купить, — нажав на нее, можно оплатить ключ при помощи электронных систем платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги, RuPay, InterBill и др.)

Вопрос:
Некоторое время назад я купил(а) несколько игр. Но мне пришлось переустановить операционную систему на моем компьютере и теперь старые ключи не подходят. Что мне делать?

Свяжитесь со службой поддержки и опишите им ситуацию, указав номер телефона, с которого была сделана покупки и старые номера ключей. После этого, через некоторое время Вам будут присланы новые ключи.

Вопрос:
Пытаюсь отправить SMS на короткий номер, а оно не отправляется.

1. Вы находитесь на территории Российской Федерации? Пока мы поддерживаем только операторов РФ: МТС, Билайн, Мегафон.
2. Проверьте также, может быть у вас недостаточно средств на счету, стоимость SMS — 5 USD (140рублей) без НДС.

Если по всем пунктам, все нормально, вышлите нам пожалуйста ваш номер телефона, с которого не отправляется SMS, будем разбираться.

С Уважением, Служба поддержки.